Lowongan Kerja Telkomsel Tahun Anggaran 2021

Diposting pada

KARIRINFO.COM-Seberapa pentingkah silaturrahmi bagi anda? jika ya tentunya itu adalah hal yang benar karena jika sering-sering bersilaturrahmi maka rezeki anda bisa saja semakin mengalir contoh kecilnya adalah ketika sedang silaturrahmi terkadang anda ditanya kerja dimana?. Biasanya keluarga akan merekomendarikan oh dikantor teman saya ada butuh tenaga kalau mau boleh saya antar.

Itu salah satu perumpamaan kecil, namun karena saat sekarang ini dirumah adalah hal yang lebih baik. Cari pekerjaan tidak perlu keluar rumah kami karirinfo.com memberikan info lowongan update (pastikan anda follow/ like media sosial kami agar infonya otomatis di HP kalian).

Salah satu perusahaan yang tidak diragukan lagi perusahaan yang memberi banyak manfaat kepada masyarakat Indonesia sebagai jalur telekomunikasi baik jalur telepon nirkabel yang digabungkan dengan jaringan koneksi internet.

Telkomsel menjadi pelopor karena merupakan salah satu perusahaan celuler yang merupakan group perusahaan BUMN yaitu PT Telkom Indonesia. Telkomsel dengan perkembangannya mulai dari jaringan EDGE/2G hingga beralih ke 3G yang speed koneksi internetnya lumayan dijamannya namun dengan perkembangannya saat sekarang ini yang digunakan adalah 4G yang sudah merata diseluruh tower BTS Telkomsel pada saat ini kecepatan bisa lebih dari 10 MBPS, namun tidak cukup disini dengan adanya perkembangan terbaru yang sudah diuji coba beberapa tahun terakhir ini jaringan 5G sudah semakin dekat tentunya dengan uji coba sampling terlebih dahulu khususnya didaerah tertentu saja. Perlu diketahui bahwa telkologi Operator celular tidak bisa hidup sendiri namun saling beriringan dengan telnologi Hand Phone dan sudah terbukti ditahun 2021 sudah banyak jenis HP di Indonesia dijual dipasaran sudah berteknologi 5G meskipun pada saat ini jaringannya belum ada di Indonesia.

Kalian ingin menjadi TIM perusahaan Telkomsel dalam hal pelayanan konsumen, berikut ini posisi tersedia :

ΘPOSISI : Front Officer Support Telkomsel Grapari

  • Ijazah terakhir dari minimal D3 dan S1 semua jurusan
  • Memiliki IPK minimal dari 2.75
  • Mempunyai Sales skill dan service willingness
  • Kemampuan Bahasa Inggris aktif, lisan maupun tulisan
  • Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik/dapat mengoperasikan handset seluler high end technology
  • Bersedia ditempatkan pada Telkomsel Grapari Bandung

 

Tugas dan tanggung jawab :

⇒Memverifikasi atas persyaratan administrasi untuk pelanggan, survey pelanggan, dan validasi serta aktivasi pasang baru kartuHalo , aktivasi/deaktivasi fitur layanan, perubahan data pelanggan, dan aktivasi eksekusi lainnya seseuai kewenangannya dan filing dokumen.

⇒Menerima eskalasi permintaan dan keluhan pelanggan dari CSR yang memerlukan pengecekan lebih lanjut (first layer) melalui namun tidak terbatas pada tiket, email, SMS dan telepon

⇒Menganalisa awal dan memastikan keakuratan data terkait proses penyelesaian keluhan pelanggan dengan menggunakan tools yang tersedia serta melakukan eskalasi tiket kepada fungsi Back End Support (BES)

⇒Melakukan monitoring operational Grapari (tiket CSR, voucher, device bundling, complain billing, pembayaran cash/debit/kartu kredit dan ketersediaan stock kartu Laporan pekerjaan (Reporting)

NOTE : Pelamar yang akan dipanggil adalah yang sesuai sebagaimana yang dibutuhkan perusahaan dan ketahui semua prosesnya gratis.

Lowongan ini bisa anda lamar secara online : Apply Telkomsel 220421;